支付条款

1. 总则

本支付条款是您与银发回忆录之间关于您购买我们提供的服务所达成的协议。在您进行任何付款之前，请仔细阅读本条款的全部内容。

当您通过银发回忆录官方网站、移动应用程序或其他渠道支付产品或服务费用时，即表示您已充分理解并同意接受本支付条款的全部内容。

2. 产品和服务定价

银发回忆录提供的产品和服务定价将在我们的官方网站或应用程序中明确列出。我们保留随时调整价格的权利，但对于您已经支付的服务，价格变动不会影响您已购买的服务期限内的权益。

所有显示的价格均以人民币计价，并已包含法定增值税。

对于促销活动或限时优惠，将在相关页面明确标注其有效期限和使用条件。

3. 支付方式

我们接受以下支付方式：

• 微信支付
• 支付宝
• 银联卡支付
• 其他银发回忆录不时提供的支付方式

选择支付方式时，请确保您使用的是您本人的支付账户，并遵守相关支付平台的用户协议和规则。

4. 订单确认与支付流程

当您选择产品或服务并进入支付流程时，系统将展示订单详情，包括产品或服务名称、价格、数量等信息。请您在完成支付前仔细核对订单信息。

支付流程通常包括以下步骤：

1. 选择产品或服务套餐
2. 确认订单信息
3. 选择支付方式
4. 完成支付
5. 获取支付凭证和确认

完成支付后，您将收到电子邮件或短信形式的支付确认通知。如未收到，请及时联系我们的客服。

5. 订阅服务与自动续费

部分服务可能采用订阅模式，具有自动续费功能。若您选择订阅服务：

• 系统将在订阅期限到期前通知您即将进行的续费
• 除非您在续费前取消订阅，否则系统将自动按照当前有效的价格进行续费
• 您可以随时在账户设置中管理或取消订阅

对于年度订阅用户，我们会在到期前至少7天向您发送续费提醒。

6. 发票开具

根据国家税务总局相关规定，银发回忆录可为您提供电子发票或纸质发票。

如需开具发票，请在支付完成后，通过我们的官方网站或客服渠道提交开票申请，并提供必要的开票信息。

电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可作为报销凭证。

7. 退款政策

银发回忆录的退款政策如下：

• 未使用的服务：对于您已购买但尚未使用的服务，自购买之日起7天内可申请全额退款。
• 已部分使用的服务：对于已部分使用的服务，我们将根据您已使用的服务情况扣除相应费用后退还余款。
• 定制服务：对于已开始执行的定制服务，如回忆录制作、影像定制等，因其特殊性，一般不支持退款。如有特殊情况，我们将根据实际工作进度与您协商解决。

退款申请需通过官方客服渠道提交，并提供原支付凭证和必要信息。我们将在收到退款申请后15个工作日内处理，退款将原路返回至您的支付账户。

如因产品或服务存在质量问题而申请退款，请提供相关证明材料。

8. 支付安全

银发回忆录高度重视支付安全，采取了多种措施保护您的支付信息：

• 我们使用行业标准的加密技术保护数据传输
• 我们不会存储您的完整银行卡信息
• 我们与具有相关资质的第三方支付机构合作处理支付

尽管如此，互联网交易仍存在风险。请您采取必要措施保护个人支付信息，如使用安全网络环境、及时更新密码等。